Гарантия и политика качества, ориентированные на клиента
В 2017 году компания G&W обновила свою собственную профессиональную лабораторию с различными экспериментальными устройствами, чтобы лучше проводить испытания сырья и характеристик фильтров, резинометаллических деталей, рычагов управления и шаровых шарниров. Постепенно будет добавляться больше оборудования.
G&W отслеживает все поставляемые автозапчасти, регистрируя процент дефектов в ежеквартальных и ежегодных отчетах, которые очень близки к автозапчастям премиум-класса. Специальная команда по обеспечению качества G&W обеспечивает очень хороший и стабильный уровень качества по сравнению с запчастями премиум-класса. Это заставляет нас обновлять гарантию качества для наших клиентов с 12 до 24 месяцев.
Отправленные заказы обычно считаются принятыми:
Качество: В соответствии с качеством выбранных образцов или технических чертежей, одобренных обеими Сторонами и Спецификацией, приведенной в настоящем Контракте.
Количество: В соответствии с количеством, указанным в коносаменте и упаковочном листе.
Если возникнут какие-либо проблемы с дефектами, пожалуйста, сообщите об этом в течение 60 дней с момента прибытия груза в порт назначения, разберите дефектный продукт и тщательно сохраните его для нашей проверки и улучшения качества.
G&W заменяет товар или возвращает деньги за бракованный товар при следующих условиях:
√ Продукция не соответствует описанию в договоре купли-продажи или спецификации технических чертежей или образцов, подтвержденных обеими сторонами;
√ Дефекты качества, искажение внешнего вида, нехватка комплектующих;
√ Неправильный внешний вид печати на коробках или этикетках;
√ Он производится из некачественного сырья;
√ Запасные части, отклоненные от проверки функциональности и характеристик, согласованных обеими сторонами;
√ Возможности или потенциальные проблемы безопасности, вызванные дефектами конструкции или неправильной процедурой производства.
Ущерб не соответствует обязательствам нашей компании в области качества:
× Повреждение запасных частей вызвано деятельностью человека или вышедшими из-под контроля силами;
× Повреждение вызвано неправильной настройкой процедуры;
× Повреждение запасных частей вызвано некоторыми неисправностями машины, такими как ненормальное давление масла, неисправность масляного насоса.
