Ориентированная на клиента гарантия качества и политика
В 2017 году компания G&W модернизировала свою профессиональную лабораторию, оснастив ее разнообразным экспериментальным оборудованием, чтобы лучше проводить испытания сырья и оценивать эксплуатационные характеристики фильтров, резинометаллических деталей, рычагов подвески и шаровых шарниров. Постепенно будет добавлено и другое оборудование.
Компания G&W отслеживает все поставляемые автозапчасти, регистрируя процент брака в ежеквартальных и годовых отчетах, что очень близко к показателям автозапчастей премиум-класса. Специализированная команда контроля качества G&W гарантирует очень высокий и стабильный уровень качества по сравнению с запчастями премиум-класса. Это позволяет нам продлевать гарантию качества для наших клиентов с 12 до 24 месяцев.
Как правило, отправленные заказы считаются принятыми:
Качество: В соответствии с качеством отобранных образцов или технических чертежей, утвержденных обеими сторонами, и спецификацией, приведенной в настоящем Договоре.
Количество: В соответствии с количеством, указанным в коносаменте и упаковочном листе.
В случае обнаружения каких-либо дефектов, пожалуйста, сообщите нам об этом в течение 60 дней с момента прибытия груза в порт назначения. Пожалуйста, разберите дефектный товар и бережно сохраните его для нашей проверки и улучшения качества.
Компания G&W заменяет продукцию или возвращает деньги за бракованные товары при соблюдении следующих условий:
√ Продукция не соответствует описанию в договоре купли-продажи, а также техническим чертежам или образцам, подтвержденным обеими сторонами;
√ Дефекты качества, искажение внешнего вида, нехватка комплектующих;
√ Неправильная печать на коробках или этикетках;
√ Производится из некачественного сырья;
√ Запасные части, забракованные в ходе проверки их функциональности и характеристик, согласованной обеими сторонами;
√ Возможности или потенциальные проблемы безопасности, вызванные дефектами конструкции или неправильной производственной процедурой.
Ущерб выходит за рамки обязательств нашей компании по обеспечению качества:
× Повреждение запасных частей вызвано действиями человека или неконтролируемыми силами;
× Повреждение вызвано неправильной настройкой процедуры;
× Повреждение запасных частей может быть вызвано неисправностями оборудования, такими как аномальное давление масла или неисправность масляного насоса.
